发展纲要：开拓创新，高效落实集团大战略；锐意进取，打造企业核心能力

管理理念：扬正气，树新风，打造品牌文化；抓执行，重落实，促进团队建设

管理策略：从全局着眼，打造高效团队；从细节入手，狠抓执行落实

执行是管理之本，落实是执行之根

企业观：打造知识型员工，共创学习型企业

使技能与业绩同提高；让员工与企业共成长

企业作风：行得端，走得正，争做表率；讲操守，重品行，树立新风

企业愿景：令顾客满意，使员工自豪，让社会敬仰

经营方针：转思想，明方向，稳扎稳打；抓管理，重绩效，步步为赢

服务理念：顾客的需求就是我们奋斗的方向；客户的满意就是我们工作的目标